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Aprender jugando: gamificación en contabilidad

Cuadrado Ballesteros, Beatriz

Abstract

Memoria ID2022-038. Ayudas de la Universidad de Salamanca para la innovación docente, curso 2022-2023.

Full text

1 MEMORIA JUSTIFICATIVA PROYECTO DE INNOVACIÓN DOCENTE ID2022/038 “APRENDER JUGANDO: GAMIFICACIÓN EN CONTABILIDAD” Bea iz Cuad ado-Balles e os (Uni e sidad de Salamanca) Salamanca, mayo 2023 2 1. DATOS DEL PROYECTO Código y í ulo: ID2022/038 - APRENDER JUGANDO: GAMIFICACIÓN EN CONTABILIDAD Modalidad y inanciación: B – p oyec os con inanciación (750€) Responsable: Bea iz Cuad ado Balles e os, p o eso a i ula del Depa amen o de Adminis ación y Economía de la Emp esa (Uni e sidad de Salamanca). Asigna u a implicada: Análisis de Ope aciones Económicas, 2º cu so G ado en Adminis ación y Di ección de Emp esas (GADE), Facul ad de Economía y Emp esa (Uni e sidad de Salamanca). • Depa amen o: Adminis ación y Di ección de Emp esas • Á ea: Economía Financie a y Con abilidad (pe il: Con abilidad) • Tipología: Obliga o ia • Pe iodicidad: P ime semes e • P o eso ado: Bea iz Cuad ado Balles e os ( esponsable de la asigna u a y del p oyec o de inno ación y mejo a docen e) • Ca ga lec i a: 6 ECTS, epa idos de la siguien e o ma: o Clases eó icas: 1 ho a/semana. o Clases p ác icas: 1.5 ho as/semana. o Tu o ías p esenciales obliga o ias: 1 ho a/semes e. • Es udian es: 173 ma iculados (G upo 1: 56; G upo 2: 59; G upo 3: 58) en el cu so 2022/2023 • Obje i os: se in oduce al es udian e en el ma co no ma i o u ilizado pa a la elabo ación y publicación de la in o mación económica y inancie a de las emp esas. Conc e amen e: 3 o Conoce la no ma i a ela i a a la elabo ación y emisión de la in o mación inancie a a la que es án suje as las emp esas en el con ex o nacional e in e nacional. o Conoce las di e encias undamen ales exis en es en e la no ma i a con able ep esen ada po el PGC y sus co espondien es desa ollos y las No mas In e nacionales de In o mación Financie a. o Comp ende los p incipales hechos económicos que elacionan a la emp esa con su en o no, analizándoles desde la pe spec i a con able del Pa imonio y Resul ado. o Conoce los c i e ios de alo ación especí icos y adecuados a las dis in as ope aciones económicas de la emp esa que a ec en a la es uc u a económica, es uc u a inancie a o esul ado. o Conoce las al e na i as de alo ación exis en es pa a los di e en es elemen os in eg an es de las cuen as anuales y las implicaciones que de su aplicación pudie an de i a se. o Conoce las implicaciones iscales que los c i e ios de alo ación pueden p oduci en la ac i idad de la emp esa analizando la di e encia de a amien o en e la no ma i a con able y la no ma i a iscal en de e minadas ope aciones económicas. o Sabe u iliza de o ma p ecisa los concep os, mecanismos e ins umen os con ables pa a desa olla co ec amen e el egis o de ope aciones a in de elabo a adecuadamen e la in o mación inancie a. o Aplica co ec amen e las no mas y c i e ios de alo ación a endiendo a las ca ac e ís icas pa icula es de cada ope ación económica. 4 o Sabe analiza y alo a las dis in as al e na i as que pudie an se aplicadas en la alo ación de ope aciones económicas, eniendo en cuen a las implicaciones económicas que pudie an sucede se. o Sabe elabo a los Es ados Financie os: Balance, Cuen a de Pé didas y Ganancias, Es ado de Cambios en el Pa imonio Ne o y Es ado de Flujos de E ec i o, de acue do con las no mas de elabo ación especí icas. o Se capaz de iden i ica las obligaciones que en ma e ia de in o mación inancie a es án suje as las emp esas. o Se capaz de iden i ica las p incipales uen es donde acudi pa a ob ene in o mación inancie a de las emp esas. 2. OBJETIVOS DEL PROYECTO El obje i o gene al del p oyec o ha sido lle a a cabo un b eakou educa i o, en o ma o p esencial, en la asigna u a “Análisis de Ope aciones Económicas”, impa ida en 2º cu so del GADE en la Facul ad de Economía y Emp esa de la Uni e sidad de Salamanca. Es e obje i o gene al se conc e a en de e minados obje i os especí icos: (i) Inc emen a la mo i ación de los es udian es en las asigna u as de con abilidad. (ii) Impulsa la pa icipación del es udian e en su p opio p oceso de enseñanza- ap endizaje. (iii) T abaja de e minados conocimien os y compe encias de la asigna u a. En e los conocimien os y compe encias que se p e enden abaja , se es ablecen conc e amen e los siguien es: 5 o Au oe aluación de los emas impa idos has a el momen o, conc e amen e los elacionados con inmo ilizados. o Au oe aluación del uso del cuad o de cuen a como he amien a undamen al en el p oceso con able. o P ac ica la esolución de cues iona ios ce ados de opción múl iple, que son una he amien a undamen al en las p uebas de e aluación de la asigna u a. o P ac ica la esolución de p oblemas y egis o de ope aciones con ables, que son una pa e esencial de las p uebas de e aluación de la asigna u a. o Desa olla las compe encias de coope ación y abajo en equipo. o Desa olla la compe encia de compe i i idad y ai play. o Desa olla la compe encia de lide azgo. o Desa olla el pensamien o c í ico y la c ea i idad. o Desa olla la compe encia deduc i a y la lógica. o Desa olla habilidades pa a busca solución a p oblemas. o Desa olla habilidades pa a una co ec a ges ión del iempo. o Desa olla habilidades pa a segui una se ie de no mas y eglas es ablecidas. 3. FASES DE DESARROLLO FASE 1. Plan eamien o (julio 2022 – sep iemb e 2022) El plan eamien o de la ac i idad es una de las ases más impo an es, que equie e oma una se ie de decisiones sob e los siguien es aspec os: 6 a) Tipo de ac i idad den o de la p og amación didác ica: se á una ac i idad enma cada den o de las ho as de acción u o ial que debemos impa i obliga o iamen e en las asigna u as de la Facul ad de Economía y Emp esa. Dichas u o ías se encuen an coo dinadas en e odas las asigna u as impa idas en segundo cu so del GADE. Conc e amen e, la echa inalmen e asigna u a pa a la asigna u a Análisis de Ope aciones Económicas ue el 28 de oc ub e de 2022, en ho a io de mañana y a de. Dicha ac i idad no end á epe cusión en la cali icación inal del es udian e, pues o que no con amos con e idencias p e ias sob e b eakou p esenciales, que nos ayuden a oma decisiones sob e la o ma más adecuada de cali ica es as ac i idades. En unción de la expe iencia de es e año, se decidi á inclui es a ac i idad como pa e de la e aluación con inua en u u os cu sos. No obs an e, se concede á un p emio simbólico a los es udian es que consigan ab i odas las cajas. Se á algo poco alioso, po que en o o caso la ic o ia se ía lo más impo an e, po encima del p opio ap endizaje. Sin emba go, es con enien e man ene un p emio pa a los encedo es, ya que es o les mo i a á a pa icipa . b) Du ación de la ac i idad: la ac i idad se conside a una p ueba de au oe aluación y se desa olla á den o de las ho as de acción u o ial asignadas a las asigna u as de la Facul ad de Economía y Emp esa. Cada es udian e debe ecibi una ho a de acción u o ial, que se á, po an o, el iempo lími e del que disponemos pa a ealiza la ac i idad. c) Tipo de pa icipación: se a a de una ac i idad olun a ia, po lo que los es udian es in e esados se deben insc ibi a a és de un o mula io de Google habili ado pa a ello en e 13 y 19 de oc ub e. En o al se ecibie on 81 7 insc ipciones, lo que supone una pa icipación de al ededo del 50%. En la alo ación de es e po cen aje, debemos ene en cuen a que la ac i idad se desa olló el ie nes 28 de oc ub e, jus o an es del es i o 1 de no iemb e, lo que ha a ec ado a los ni eles de pa icipación. Además, los ie nes no se impa en clases p esenciales de ninguna asigna u a en segundo del GADE, lo que ambién pod ía habe con ibuido a ena la pa icipación de más es udian es. No obs an e, eniendo en cuen a odos es os hándicaps, se conside a un po cen aje de pa icipación bas an e acep able, que además pe mi i á desa olla la ac i idad de mane a más elajada pa a el docen e. d) Ta eas o p uebas: el obje i o del juego consis i á en ab i a ias cajas, ce adas po a ios candados. Cada candado se ab i á con un código numé ico que los es udian es consegui án as comple a de de e minadas p uebas elacionadas con los con enidos de la ma e ia. Las p uebas que inalmen e ue on plan eadas se de allan y desc iben de mane a más conc e a en o o epíg a e más adelan e. Todas ellas se ealiza án po equipos de unas 3 o 4 pe sonas, compi iendo 4 g upos a la ez. El ganado no se á el p ime o que consiga ab i odas las cajas, aunque la p esión po se los p ime os puede mo i a les aún más en el desa ollo de las p uebas. Los ganado es se án odos aquellos que consigan ab i odas las cajas an es que de anscu a el iempo lími e ijado en 60 minu os. e) En o no y emá ica: la ac i idad se ealiza de mane a p esencial, en un aula con mesas y sillas mo ibles, c eando un espacio adecuado pa a la co ec a coope ación en e los miemb os del equipo. Debe ene capacidad su icien e pa a que puedan compe i a ios equipos a la ez. La emá ica elegida pa a ambien a la sala y oda la ac i idad se basaba en una his o ia de pi a as. 8 FASE 2. Desa ollo (sep iemb e 2022 – oc ub e 2022) Tal como se ha señalado an e io men e, la ac i idad se desa olla du an e la segunda u o ía g upal asignada po la coo dinado a de 2º GADE, pa a el día 28 de oc ub e de 2022. A cada equipo, compues o po 3 o 4 pe sonas, se le asigna una anja ho a ia a lo la go de odo el día pa a ealiza la ac i idad. Dispond án de 60 minu os pa a ab i las cajas, y si as ese pe iodo no lo han log ado, la ac i idad e mina á sin consegui su p emio simbólico que se encuen a den o. Compi en 4 equipos a la ez, lo que supond á ene en el aula en e 12 y 16 es udian es ap oximadamen e, un núme o adecuada pa a pode esol e las dudas y p egun as que an su giendo. En e cada anda, se deja un ma gen de 30 minu os pa a ol e a o ganiza odos los elemen os y deja los p epa ados pa a los siguien es equipos. FASE 3. Con ol de sa is acción y esul ados (no iemb e 2022 – ene o 2023) T as el desa ollo del juego, y an es de sali del aula, cada es udian e puede pa icipa olun a iamen e en una encues a de sa is acción, que cumplimen an di ec amen e allí de mane a anónima y deposi an en una caja p epa ada pa a ello. De es a o ma se puede conoce la u ilidad del juego a la ho a de desa olla compe encias y conocimien os y, po supues o, ambién la sa is acción gene al con es e ipo de ac i idades. Así, la encues a p egun a no sólo po el p oceso de enseñanza-ap endizaje como al, sino ambién po sus imp esiones pe sonales, emociones y sensaciones du an e el desa ollo del juego. El obje i o es conoce los pun os ue es y débiles, y las posibles mejo as de ca a a su aplicación en el p óximo cu so. Además de la encues a de sa is acción, se compa an las cali icaciones de e aluación con inua y inal en e los es udian es que han pa icipado en la ac i idad y los que no lo 9 han hecho, pa a conoce cómo le ha a ec ado al desa ollo de los conocimien os y compe encias. FASE 4. Di usión de esul ados ( eb e o 2023 – junio 2023) T as analiza la sa is acción y los esul ados, se elabo a un pequeño in o me/es udio donde se desc ibe el p oceso de plani icación y ejecución del juego y los esul ados alcanzados. Es e in o me se á p esen ado en an os cong esos, jo nadas o encuen os posibles, en unción de la inanciación conseguida en es e p oyec o. En base a expe iencias pasadas, es a ase es de suma impo ancia, pues o que los comen a ios y opiniones de compañe os de o as Uni e sidades e incluso de o as amas de conocimien o son esenciales pa a pode mejo a la ac i idad y, asimismo, gene a nue as ideas pa a el u u o. 4. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD En e el 13 y 19 de oc ub e de 2022, los es udian es in e esados se insc ibie on en la ac i idad, a a és de es e link (pincha aquí). El ídeo les da una pis a de la emá ica de la ac i idad, aunque no le deja e del odo en qué consis i á. Ese halo de mis e io ambién es impo an e pa a inci a les a insc ibi se y pa icipa . El día 20 de oc ub e, una ez ce ado el o mula io de insc ipción, se p ocede a ealiza pequeños g upos, de en e 12 y 16 pe sonas, asignándoles una anja ho a ia conc e a, pe o no se ealizan los equipos oda ía. De es a o ma, se pod án dis ibui el mismo día de la ac i idad, jus o an es de en a en la sala, pa a que así podamos sabe los asis en es eales. Las anjas ho a ias es ablecidas son: 9:30 – 10:30; 11:00 – 12:00; 12:30 – 13:30; 16 Imagen 5. Cajas con enigmas P ueba 3. Den o del sob e a esanal encuen an un ozo de ca ón, que pa ece es a en blanco, pe o que ealmen e con iene una palab a esc i a con un o ula anspa en e, que solo puede lee se iluminando el ca ón con la lin e na ( e Imagen 6). 17 Imagen 6. P ueba 3 Cada g upo iene una palab a dis in a, que además es á esc i a con símbolos: G upo 1:  G upo 2:  G upo 3:  G upo 4:  Esos símbolos los pueden encon a en el pe gamino a ugado que se encuen a ambién den o de la caja g ande. Tal como mues a la Imagen 7, cada le a del al abe o iene un símbolo asociado, que les pe mi i á ansc ibi la palab a que ienen esc i a en el ca ón. 18 Imagen 7. Códigos enc ip ados Todas son elemen os pa imoniales, cuyo núme o de cuen a se á el código que ab e uno de los candados de las cajas pequeñas de made a: G upo 1:  SOLUCIÓN: maquina ia (213) G upo 2:  SOLUCIÓN: u illaje (214) G upo 3:  SOLUCIÓN: mobilia io (216) G upo 4:  SOLUCIÓN: e enos (210) P ueba 4: Al ab i la caja pequeña de made a co espondien e a la p ueba an e io , encon a án o o pe gamino con un cues iona io eó ico: ¡¡Po mi pa a de palo!! ¿Cómo habéis llegado has a aquí? Vamos a e qué al se os dan los in e oga o ios… 1. Un con a o de en ing es: a. Un con a o de a endamien o inancie o sin opción de comp a. b. Un con a o de a endamien o ope a i o sin opción de comp a. c. Ninguna de las an e io es es co ec a. 19 2. Las co ecciones de alo po la dep eciación del inmo ilizado ma e ial que se ealizan de acue do con un plan sis emá ico se con abilizan en la cuen a: a. (281). Amo ización Acumulada del Inmo ilizado Ma e ial. b. (291). De e io o de Valo del Inmo ilizado Ma e ial. c. Ninguna de las an e io es es co ec a. 3. Los u ensilios y he amien as se conside an un inmo ilizado si: a. Se encuen an inco po ados en elemen os mecánicos y an a es a en la emp esa menos de un año. b. No se encuen an inco po ados en elemen os mecánicos y an a es a en la emp esa más de un año. c. Ninguna de las an e io es es co ec a. 4. En la cuen a (206). Aplicaciones in o má icas: a. Se incluyen los cos es de desa ollo de páginas web, pe o no se incluyen los cos es de man enimien o de esas páginas. b. Se incluyen los cos es de desa ollo de páginas web, y ambién los cos es de man enimien o de esas páginas. c. Ninguna de las an e io es es co ec a. La combinación de p egun a-solución puede busca se en el cuad o de coo denadas que se encon aba jun o con los símbolos del al abe o en el pe gamino a ugado ( e Imagen 7). La combinación co ec a les p opo ciona el código que ab e el candado de o a de las cajas pequeñas de made a. P ueba 5. Den o de la caja pequeña de made a que acaban de ab i encon a án un código QR (Imagen 8). Al escanea lo pod án isualiza un ídeo en el que se desc ibe una ope ación de leasing. Según se indica en la his o ia, el código que necesi an es el impo e de los in e eses de la e ce a cuo a de alquile . 20 Imagen 8. P ueba 5 Con dicho código se ab e la úl ima caja pequeña de made a, donde encon a án un puñado de monedas de chocola e como p emio simbólico (Imagen 9) Imagen 9. Caja inal con p emio 5. RESULTADOS Du an e la ealización de la ac i idad, se ue on obse ando el compo amien o de los es udian es, pudiendo ap ecia una ac i ud muy posi i a, de di e sión y ag ado, que iba incluso inc emen ándose a medida que iban supe ando las p uebas y ab iendo candados. Al en a en la sala se ap eciaba una cie a descon ianza, pues o que muchos es udian es no habían pa icipado nunca en ac i idades de es e ipo (ni den o ni ue a del aula). T as la isualización del ídeo comenzaban a in oluc a se en la ac i idad, aunque odos ellos pe manecían sen ados al ededo de la mesa. Sin emba go, en cuan o encon aban la 21 p ime a pis a y esol ían la p ime a p ueba que les pe mi ía ab i el p ime candado, la mo i ación c ecía exponencialmen e; su lenguaje co po al deno aba sa is acción; se le an aban de las sillas y se jun aban en un lado de la mesa pa a pode coope a mejo con el es o de compañe os. No obs an e, además de la me a obse ación, as la ealización de la ac i idad, se les in i ó a cumplimen a una encues a de sa is acción. Dicha encues a consis ía en cua o simples p egun as de alo ación según una escala Like (de 1 a 5) más un pa de apa ados de espues a lib e pa a que indica an los aspec os posi i os y nega i os que quisie an eseña . Respec o a la p ime a cues ión, que p egun aba po la alo ación gene al de la ac i idad, el G á ico 1 mues a que un 96,72% de los pa icipan es la alo a on con 5 pun os (máxima cali icación) y un 3,28% la pun ua on con un 4. Es os esul ados e lejan una g an sa is acción gene al po pa e de los pa icipan es. G á ico 1. Valo ación gene al de la ac i idad En el G á ico 2 se pueden obse a las espues as de los pa icipan es espec o a la segunda cues ión, que p egun aba po cuán en e enida había esul ado la ac i idad. Al 98,36% le esul ó ex emadamen e en e enida, pues o que la alo a on con 5 pun os 3.28% 96.72% 1 2 3 4 5 22 (máxima pun uación), y un 1,64% o o gó 4 pun os. En cualquie caso, los esul ados sugie en que los es udian es se di i ie on pa icipando en la ac i idad. G á ico 2. ¿La ac i idad e ha esul ado en e enida? Respec o a la e ce a cues ión, que p egun aba po la u ilidad de la ac i idad pa a epasa los con enidos y habilidades de la asigna u a, en el G á ico 2 se puede obse a que un 93,44% de los es udian es espondie on con la máxima pun uación, indicando que les esul ó ex emadamen e ú il; y, un 6,56% alo ó la u ilidad con 4 pun os. En cualquie caso, es os esul ados sugie en que la ac i idad ue ex emadamen e ú il desde el pun o de is a didác ico, que e a uno de los obje i os p incipales. G á ico 3. ¿C ees que la ac i idad es ú il pa a epasa la asigna u a? En de ini i a, podemos deci que se consiguió los es udian es “ap endie on di i iéndose”. Tan o es así, que el 100% de los pa icipan es espondió a i ma i amen e 1.64% 98.36% 1 2 3 4 5 6.56% 93.44% 1 2 3 4 5 23 a la cua a p egun a (G á ico 4), que indagaba sob e la p obabilidad de que ol ie an a pa icipa en ac i idades de es e ipo. G á ico 4. ¿Te gus a ía ol e a pa icipa en alguna ac i idad de es e ipo? Finalmen e, cabe des aca la g an can idad de comen a ios posi i os que se ob u ie on en la p egun a de espues a lib e, en la que se pe mi ía eseña cualquie cues ión an o posi i a como nega i a. En el Anexo se han inco po ado odas las espues as ecopiladas. En e los aspec os posi i os, los asis en es alo a on la o iginalidad y c ea i idad, conside ando la ac i idad amena, in e ac i a, en e enida, dinámica, di e ida, mo i ado a, inno ado a y di e en e, a la ez que ayuda a epasa y a pone en p ác ica los conocimien os, y omen a el ap endizaje; ambién se alo ó posi i amen e el abajo coope a i o po equipos. Además, se ob u ie on muchos comen a ios posi i os sob e la deco ación, ambien ación, p epa ación y o ganización gene al de la ac i idad. En e los aspec os nega i os, lo único ema cable es el día y la ho a. En cuan o al día, se a aba de un ie nes en el que no había clases p esenciales, y jus o eniendo un día es i o a comienzos de la semana siguien e; y espec o a la ho a, quizás haya sido algún es udian e que asis ió a las 9:30, o bien alguien que enía o as ac i idades a lo la go del día y no se ajus aba bien a sus ho a ios pe sonales. No obs an e, cabe indica , que se pe mi ió cambia de ho a io po causa jus i icada. 100.00% 1 2 24 6. EJECUCIÓN DEL PRESUPUESTO El p oyec o ob u o una do ación p esupues a ia de 750€ que han sido in e idos en las siguien es cues iones: CONCEPTO IMPORTE Licencia Genially Edu P o 59,90€ II Cong eso In e nacional: Educación y Conocimien o (Alican e, 1-2 junio) • Insc ipción • Alojamien o • T aspo e Salamanca-Mad id-Alican e (ida y uel a) • Manu ención 175€ 286,16€ 141,60€ 73,32€ TOTAL 735,98€ 7. CONCLUSIONES T as la ealización del b eakou podemos conclui que se han conseguido los es obje i os plan eados inicialmen e: se inc emen ó la mo i ación de los es udian es y su in e és po la ma e ia con able, al como muchos de ellos indica on exp esamen e en la encues a de sa is acción; ambién se impulsó la pa icipación del es udian e en su p opio p oceso de enseñanza-ap endizaje, eniendo que busca soluciones a p uebas y ace ijos de di e sa índole; y se abaja on de e minados conocimien os y compe encias de la asigna u a. Conc e amen e, los pa icipan es esol ie on dos eje cicios comple os sob e inmo ilizado (pe mu a y leasing), esol ie on un cues iona io ce ado de opción múl iple con p egun as eó icas sob e el inmo ilizado, y p ac ica on el uso del cuad o de cuen as, que es una he amien a undamen al en la labo con able. Todo es o les hab ía lle ado más iempo si hubié amos empleado he amien as adicionales pa a la docencia, y además, no hab ían podido abaja o a se ie de compe encias ans e sales, que sí consiguie on pone en p ác ica en el b eakou , po ejemplo, abajo en equipo, compe ición con coope ación, aplica la lógica y el pensamien o deduc i o, desa olla la 25 c ea i idad, busca in o mación y ecu sos pa a esol e p oblemas de di e sa índole, ges iona el iempo y cumpli una se ie de no mas y eglas pa a desa olla la ac i idad. A pesa de los esul ados an sa is ac o ios, la expe iencia ambién mues a algunas limi aciones. La p ime a de ellas es el g an consumo de iempo y es ue zo po pa e del docen e a la ho a de plani ica y p epa a la ac i idad, además de los ecu sos económicos pa a hace se con odos los ma e iales necesa ios (cajas, candados, lin e nas, papeles especiales, deco ación, e c.). No obs an e, odos es os ecu sos ( an o económicos como de iempo) pueden conside a se una “in e sión”, pues o que la ac i idad puede ol e a ealiza se en cu sos pos e io es, pudiendo eu iliza odos los ma e iales. La segunda limi ación es á elacionada con el núme o de es udian es ma iculados en la asigna u a. Aunque inalmen e el núme o de pa icipan es ue bas an e manejable pa a pode c ea g upos de 3-4 pe sonas, es o no hubie a sido posible si odos los alumnos ma iculados hubie an pa icipado en la ac i idad. Po ello, se u o que plan ea como una ac i idad olun a ia, aunque el obje i o es i incluyendo es e ipo de juegos como pa e esencial del p oceso de enseñanza-ap endizaje. El ele ado núme o de es udian es implica que la ac i idad enga que epe i se en nume osas ocasiones, pa a que puedan pa icipa el mayo núme o de alumnos. Con los pa icipan es de es e año, la epe ición no ue excesi a, pe o si hubie an pa icipado odos los ma iculados, se end ía que habe ealizado en a ios días. Es a si uación debe á se enida en cuen a en u u os cu sos, y busca soluciones adecuadas.