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II Jornadas de usuarios y usuarias de la Psicología Social

Mena García, María Banesa; Molina Fernández, Antonio Jesús; Ayllón Alonso, Elena María; Moreno Martín, Florentino; Saiz Galdós, Jesús; Medina Marina, José Ángel; Vecina Jiménez, María Luisa; Piñuela Sánchez, Raúl

Abstract

El presente informe recoge, a modo de resumen, el resultado de la celebración de las II Jornadas de Usuarios y Usuarias de la Psicología Social, realizadas en la Facultad de Psicología en el curso 2019/2020. Se revisan el cumplimiento de objetivos así como se recopila información cualitativa de la acogida de las jornadas por parte de los alumnos y alumnas.

Full text

PROYECTO DE INNOVACIÓN CONVOCATORIA 2019/2020 Nº DE PROYECTO: 241 II JORNADAS DE USUARIOS Y USUARIAS DE LA PSICOLOGIA SOCIAL BANESA MENA GARCIA FACULTAD DE PSICOLOGÍA DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA SOCIAL, DEL TRABAJO Y DIFERENCIAL 1. Objetivos propuestos en la presentación del proyecto Las II Jornadas de usuarios y usuarias de la Psicología Social es un proyecto que continua con la labor iniciada en el curso 2018-2019 por el Departamento de Psicología Social, del Trabajo y Diferencial de la Facultad de Psicología, donde se ha intentado dar respuesta a las necesidades implícitas expresadas por los alumnos de acercarse más a la práctica profesional del ámbito de la Psicología Social. Una de las principales reclamaciones por parte del alumnado es la falta de conexión, sobre todo en los últimos años de carrera, con el entorno profesional de la disciplina. De ahí surgió este proyecto en el que, dado los buenos resultados de la primera edición, nos planteamos mantener estas jornadas en las que profesionales del ámbito social y de la intervención, usuarios y usuarias de la psicología y los propios alumnos encuentran un espacio colaborativo de aprendizaje, en el que todos salimos ganando en experiencia, conocimiento y relaciones personales. Dada la situación pandémica en la que nos encontramos y tras solicitar la ampliación de la ejecución del contrato al primer cuatrimestre del curso 2020-2021, hemos intentado adaptarnos a la situación que se seguía manteniendo, sobre todo en el entorno masificado de la universidad. Esto ha provocado que hayamos tenido que redefinir el alcance de la difusión de las charlas y la planificación de la celebración de las mismas adecuándolas a los tiempos que hemos tenido, y, aunque hemos mantenido el formato de mesas redondas y talleres, nos hemos visto obligados a gestionar el aforo y las medidas de distancia según regula el Real Decreto-ley 21/2020, de 9 de junio, de medidas urgentes de prevención, contención y coordinación para hacer frente a la crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19 y la ORDEN 668/2020, de 19 de junio, de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, por la que se establecen medidas preventivas para hacer frente a la crisis sanitaria ocasionada por la COVID-19. A continuación, se citan las tres grandes líneas de objetivos, que han sido los que han marcado la secuencia de las actividades que hemos intentado llevar a cabo desde el Departamento durante el presente proyecto: 1. Conseguir el incremento de la motivación del alumnado, que revertirá en una mejora en sus resultados docentes, al tener al alcance de su mano información y conocimiento a través de la escucha en primera persona, de las pretensiones, esperanzas, necesidades, y objetivos de la gente que se acerca a los servicios, programas, actividades, y entidades en la que estos alumnos y alumnas van a desarrollar su actividad profesional. Motivación para ser mejores profesionales. 2. Mejorar la visibilización, el protagonismo y la atención que se les dispensa a los usuarios y usuarias que participan de forma voluntaria en estas jornadas, ya que para ellos es reconfortante y les ayuda a mejorar sus patrones de bienestar personal, el hecho de participar en una entidad de valor como es la Universidad Complutense. Es una forma de prestar un servicio, no solo al alumnado, sino a estas personas que se les reconoce el mérito al participar como ponentes. 3. Crear un espacio, hasta el momento inexistente, dentro de la Universidad y en especial, dentro de la Facultad de Psicología, que fomente y promueva el encuentro entre las personas encargadas de la profesión psicológica (profesorado y alumnado), y los receptores de dicha profesión (usuarios y usuarias), de manera que la Facultad gana en cuanto a su relación con la sociedad como bien compartido. Para finalizar, me gustaría destacar de esta edición de las II Jornadas de usuarios y usuarias de la Psicología Social, el esfuerzo en mantener la Viabilidad y la Transferencia de la Jornadas a pesar de las circunstancias en las que se han desarrollado, lo que ha obligado al equipo del proyecto a utilizar una combinación de actividades presenciales con medios telemáticos para poder desarrollar las actividades, sin perder los objetivos de las mismas. 2. Objetivos alcanzados A continuación, se llevará a cabo una revisión de los indicadores del cumplimiento de objetivos: 1. OBJETIVO CUMPLIDO. Conseguir el incremento de la motivación del alumno que revertirá en una mejora en sus resultados docentes, al tener al alcance de su mano información y conocimiento a través de la escucha en primera persona, de las pretensiones, esperanzas, necesidades, y objetivos de la gente que se acerca a los servicios, programas, actividades, y entidades en la que estos alumnos y alumnas van a desarrollar su actividad profesional. Motivación para ser mejores profesionales. Para observar el cumplimiento de este objetivo se han utilizado medidas cualitativas a través de entrevistas grupales con los alumnos que han participado en las mesas redondas y charlas, solicitándoles información sobre la satisfacción de las jornadas y su percepción de utilidad. Los ítems que se utilizaron fuero: - cómo han vivido las jornadas, - si han visto incrementada la motivación intrínseca para prepararse para ser mejores profesionales de la psicología social - si las expectativas que tenían al inicio de las jornadas han sido cubiertas - si han sentido el acercamiento al mundo profesional del psicólogo social, tal y como se tenía previsto en la definición de las Jornadas. Los datos fueron tomados en directo por el personal del equipo de proyecto, cumplimentando un registro cuantitativo, que se muestra en el Anexo 1. El resultado de estas entrevistas pone de manifiesto la satisfacción del alumnado, el incremento de la motivación y el interés de los alumnos por estas iniciativas pre-profesionales. 2. OBJETIVO CUMPLIDO. Mejorar la visibilización, el protagonismo y la atención que se les dispensa a los usuarios y usuarias que participan de forma voluntaria en estas jornadas, ya que para ellos es reconfortante y les ayuda a mejorar sus patrones de bienestar personal, el hecho de participar en una entidad de valor como es la Universidad Complutense. Es una forma de prestar un servicio, no solo al alumnado, sino a estas personas que se les reconoce el mérito al participar como ponentes. Este año la participación de usuarios y usuarias de la psicología se ha visto afectado por la situación pandémica del COVID19, ya que, en gran parte, estos usuarios diana son población de alto riesgo (por edad, enfermedades, etc), con lo que el desplazamiento a la Facultad fue complicado, además de tener limitaciones tecnológicas para poder asistir de forma remota. Aun así, hemos conseguido la participación en las charlas que hemos realizado, mostrando estos usuarios y usuarias tras las mismas, la satisfacción en la participación y el sentimiento de empoderamiento que se busca como objetivo con estas jornadas, con su participación como expertos que comparten sus vivencias, emociones y experiencia con la psicología desde primera mano, hacia los alumnos. 3. OBJETIVO CUMPLIDO. Crear un espacio hasta el momento inexistente, dentro de la Universidad y en especial, dentro de la Facultad de Psicología, que fomente y promueva el encuentro entre las personas encargadas de la profesión psicológica (profesorado y alumnado), y los receptores de dicha profesión (usuarios y usuarias), de manera que la Facultad gana en cuanto a su relación con la sociedad como bien compartido. A tenor de las respuestas obtenidas en la toma de datos cualitativa realizada tras la celebración de las diferentes mesas y talleres, creemos que el objetivo de acercar la profesionalización de la psicología a la universidad, ha sido conseguido, tal y como se ve en la tabla que recoge las percepciones del alumno y que se presenta en el Anexo 1. 3. Metodología empleada en el proyecto Tal y como hemos avanzado, la situación COVID nos obligó a solicitar la ampliación de fecha para la realización de las II Jornadas de usuarios y usuarias de la Psicología Social. Esto nos hizo replantearnos la celebración de las mismas sin querer renunciar a la iniciativa, ya que nos constaba, por la información informal proporcionada por los alumnos, que estaban esperando a que las realizáramos. Desde septiembre el equipo de trabajo volvió a retomar la planificación y puesta en marcha del proyecto a través de reuniones online, teniendo en cuenta las “Recomendaciones preventivas inicio curso 2020-2021”, en las que se recogen las medidas de prevención y control de la infección por SARS-CoV-2 necesarias para la reanudación de la docencia presencial en el curso 2020-2021, cuyas características principales se resumen en: - Uso obligatorio de mascarillas dentro y fuera del centro - Distancia interpersonal de seguridad de al menos 1.5 metros - Lavado frecuente de manos - Uso de gel hidroalcohólico al entrar a la facultad/centro, las aulas y demás dependencias - Autolimpieza de apoyo con desinfectante de la superficie de trabajo o estudio - Ventilación periódica de la zona de trabajo o estudio, al menos durante 10 o 15 minutos al inicio y final de la jornada, y en las aulas después de cada clase. Se recomienda mantener las ventanas abiertas todo el tiempo que sea posible) En este punto de partida tuvimos que plantearnos un escenario modificado al que en un principio se planteó en el Proyecto original, ya que en un principio se pretendía permitir la asistencia presencial y masiva de alumnos de forma libre y voluntaria a dichas jornadas, ya que según la experiencia de otros años, el entorno de cohesión que se produce entre los colaboradores y los alumnos y alumnas, es muy gratificante tanto para unos como para otros. La propuesta fue en primera instancia preparar las sesiones para que fueran presenciales, manteniendo las directrices marcadas respecto al COVID, y nos planteamos la realización de las jornadas de forma presencial en días diferentes asegurando que las jornadas estuvieran disponibles para todos los alumnos, ya que la asistencia a la facultad estaba segmentada en dos turnos de asistencia. Sin embargo, finalmente se optó por una metodología semipresencial, habilitando la participación en remoto de los alumnos y alumnas que, por diferentes motivos no podían asistir presencialmente y podrían seguir las sesiones de manera remota. 4. Recursos humanos Las personas que han participado en este proyecto pueden dividirse en tres grandes bloques: - PERSONAL DEL PROYECTO Los miembros del equipo han trabajado de forma activa en el diseño y ejecución de las jornadas, contando con los escasos recursos de los que se disponía, dadas las circunstancias limitantes que la situación COVID nos permitía. Todos los miembros del equipo son Personal Docente e Investigador del Departamento de Psicología Social, de Trabajo y Diferencial de la Facultad de Psicología de la UCM: o ELENA MARIA AYLLON ALONSO (eay[email protected].es) o JOSE ANGEL MEDINA MARINA ([email protected]) o MARIA BANESA MENA GARCIA ([email protected]) o ANTONIO JESUS MOLINA FERNANDEZ (antmoli[email protected]) o FLORENTINO MORENO MARTIN ([email protected]) o RAUL PIÑUELA SANCHEZ ([email protected]) o JESUS SAIZ GALDOS ([email protected]) o MARIA LUISA VECINA JIMENEZ ([email protected]) - PROFESIONALES DE LA PSICOLOGIA Y USUARIOS Y USUARIAS Tanto profesionales como asociaciones se han implicado un año más en la celebración de estas jornadas, donde han compartido su experiencia desde el punto de vista profesional (en cuanto a terapeutas de intervención se refiere) como de usuarios que han accedido a compartir su experiencia en su ámbito correspondiente. Para las jornadas celebradas en el curso 2019/2020 hemos contado con la presencia de: o COOPERATIVA PUENTEATE o ESPACIO DE IGUALDAD NIEVES TORRES o ASOCIACIÓN CANDELITA o ASOCIACIÓN COLECTIVO DE APOYO Y SEGUIMIENTO A MENORES o JÓVENES ALUCINOS LA SALLE o ASOCIACIÓN LIBERTAD EN ACCIÓN o WELEARNCOACHING o CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL DE ARANJUEZ, GRUPO 5 - ALUMNOS La asistencia a alumnos también se vio afectada por la situación pandémica, ya que no llegamos en un principio a tantos alumnos como en la I Jornada. Sin embargo, desde nuestra perspectiva tuvimos una gran acogida, ya que contabilizamos 75 asistentes a las diferentes sesiones. Los asistentes han sido, sobre todo, alumnos y alumnas de la Facultad de Psicología, de 4º curso (alumnado del itinerario de Psicología Social, sobre todo) y del Master de Psicología Social de la Facultad de Psicología. 5. Desarrollo de las actividades Las actividades se llevaron a cabo en la Facultad de Psicología de la UCM, en aulas que cumplían las recomendaciones de prevención del COVID. El hecho de celebrar la jornada ante un escenario COVID nos ha dificultado bastante la búsqueda de colaboradores que quisieran participar de forma presencial en unas jornadas de divulgación de estas características. Aun así, fuimos capaces de ajustarnos a las temáticas planteadas en el proyecto original, ya que fueron las temáticas más demandadas por nuestros alumnos. A continuación, se detallan dichas sesiones:  Salud Mental  Adicciones  Prisiones  Menores  Violencia de género  Clínica Psicológica La información de las sesiones celebradas, así como la temática y ponentes se indica a continuación: FECHA TEMA PONENTES 13 noviembre 2020 Acompañamiento terapéutico Cooperativa PuenteATe 13 noviembre 2020 Programa de intervención con maltratadores en violencia de género (PRIA-MA). Fundación Diagrama Intervención Psicosocial 27 noviembre 2020 Trata de mujeres Espacio de Igualdad Nieves Torres, asociación Candelita 27 noviembre 2020 Integración social de personas que han estado en prisión Asociación Colectivo de Apoyo y Seguimiento a Menores y Jóvenes Alucinos La Salle y Asociación Libertad en Acción 17 diciembre 2020 Intervención en el ámbito organizacional. WeLearnCoaching 18 diciembre 2020 Inserción laboral personas con enfermedad grave y duradera Centro de Rehabilitación Laboral de Aranjuez, Grupo 5 La difusión de las jornadas se hizo mediante las asignaturas que los participantes del proyecto impartían en 4º grado y en el Master ya que necesitábamos tener controlado el aforo de las mismas. Así, la asistencia fue voluntaria y como hemos dicho, contabilizando un total de 75 asistentes a las diversas sesiones, habiendo alumnos que asistieron a varias sesiones. La jornada en el proyecto original se había diseñado para aglutinar en un solo día las sesiones. Sin embargo, dada la segmentación de los alumnos en dos grupos para la asistencia a clases, decidimos hacerlo en días separados, haciendo coincidir en dos días, dos charlas (una de mañana y una de tarde). Al ser algo más limitado que otros años, para esta edición no se ha tramitado la posibilidad de obtener créditos PAKO por la asistencia a la jornada ya que no nos parecía justo que por motivos de restricciones fuera de la responsabilidad del alumno, unos pudieran asistir y otros no. Todas las sesiones se regían por la misma secuencia de actividades: o Al inicio de la jornada se dotaba de material adquirido para el proyecto a los colaboradores invitados a las jornadas, con el fin de poder tomar notas, hacer un seguimiento de la sesión, y poder responder a las diferentes cuestiones que se planteaban al final de cada sesión por parte de los asistentes. o Las sesiones han tenido dos horas de duración aproximadas. Inicialmente se hacía la presentación de los invitados y luego éstos tomaban la palabra exponiendo su experiencia con la psicología y con los terapeutas. Tras la exposición, se abría un turno de preguntas e intervenciones por parte del alumnado, donde se intercambiaban dudas y opiniones. o Los integrantes del proyecto (profesores del Dpto. de Psicología Social) han moderado las charlas, colaborando en el desarrollo de la sesión haciendo de facilitadores para la consecución de los objetivos marcados en cada sesión.